Memasang CCTV Anda ke CCTV Guard AI

Bagian 1

Kenalan Dulu: Cara Kerja & Yang Perlu Disiapkan

CCTV Guard AI tidak mengganti CCTV Anda. Kamera dan DVR/NVR yang sudah terpasang tetap dipakai. Server kami “menonton” rekaman langsung dari DVR Anda lewat internet, menganalisisnya dengan AI (misalnya mendeteksi api, penyusup, atau orang tak dikenal), lalu mengirim peringatan ke HP Anda.

Yang perlu Anda siapkan

• CCTV dengan DVR atau NVR yang sudah merekam normal. Kamera IP mandiri (tanpa DVR) juga bisa.
• DVR/NVR tersambung ke router internet dengan kabel LAN.
• Internet yang stabil di lokasi CCTV (IndiHome, Biznet, MyRepublic, First Media, dan lain-lain).
• Username & password DVR, yang biasa dipakai untuk masuk ke menu DVR atau aplikasi bawaan (Hik-Connect, DMSS, XMEye).
• HP Android untuk aplikasi CCTV Guard AI.
• Untuk menguji: komputer/laptop atau HP dengan aplikasi VLC (gratis).

Bagian 2

Pasang Aplikasi & Masuk ke Akun

1 Unduh aplikasi dari Google Play

Buka cctvguardai.com, tekan menu Download App 1, lalu tekan tombol Google Play. Bisa juga langsung mencari “CCTV Guard AI” di Play Store.

2 Dapatkan akun & masuk

Akun CCTV Guard AI dibuatkan oleh tim kami:

1. Hubungi kami lewat WhatsApp 0813-2345-9391. Sebutkan nama, email, nomor WhatsApp, dan tipe lokasi (rumah, kantor, ruko, gudang, atau pabrik).
2. Tim kami membuatkan akun dan mengirimkan email/username serta password awal ke WhatsApp Anda.
3. Buka aplikasi, isi Email / Username 1 dan Password 2, lalu tekan Masuk 3.

Segera ganti password awal setelah berhasil masuk: buka Pengaturan ▸ Ubah Password. Gunakan minimal 10 karakter dan jangan berikan kepada siapa pun, termasuk yang mengaku dari tim kami.

3 Kenali layar utama

Setelah masuk, Anda berada di tab Monitor:

• 1 Kartu profil: nama akun dan status paket (“Pembayaran Aktif” beserta masa berlakunya).
• 2 Daftar kamera: berisi kamera Anda dan kuota, misalnya “3 / 6 kamera”.
• 3 Menu bawah: Monitor, Alert, Laporan, Langganan, Pengaturan.

Untuk akun baru, daftar kamera masih kosong. Itu normal. Kamera ditambahkan di Bagian 8.

Bagian 3

Pilih Paket & Bayar

Paket dibuat sesuai kebutuhan: Anda hanya membayar jumlah kamera dan jenis deteksi AI yang dipilih. Semua harga sudah termasuk PPN.

1 Buka tab Langganan

• 1 Kamera CCTV: tekan + / − sesuai jumlah kamera yang ingin dijaga AI.
• 2 Preset AI: centang jenis deteksi yang Anda butuhkan, misalnya Kebakaran/Asap, Penerobosan Perimeter, atau Intrusi Luar Jam Kerja. Minimal satu.
• 3 Paket Saat Ini: menampilkan paket aktif dan masa berlakunya.

2 Tentukan Tunnel Box & bayar

• 4 Tunnel Box: pilih Tidak perlu bila Anda akan memakai port forwarding. Pilih Tunnel Box Raspberry Pi bila tidak bisa atau tidak mau mengatur router. Bingung memilih? Baca Bagian 6 dulu.
• 5 Periksa Total paket per bulan.
• 6 Tekan Langganan Sekarang (untuk pelanggan lama: Perpanjang / Upgrade Paket), lalu pilih cara bayar: QRIS, Virtual Account (BNI, Mandiri, BRI, Permata, CIMB, BSI), atau kode bayar di gerai retail.

Bayar tepat sesuai nominal yang tertera. Setelah pembayaran diterima, paket aktif otomatis dan Anda menerima notifikasi “Pembayaran Berhasil”. Invoice bisa dilihat di Langganan → Tagihan.

Bagian 4

Mengenal Alamat RTSP

Bayangkan DVR Anda adalah stasiun TV kecil dan setiap kamera adalah satu saluran. RTSP adalah “alamat siaran” saluran itu. Dengan alamat ini, server kami bisa menonton kamera Anda, sama seperti TV yang disetel ke saluran tertentu.

Bagian 5

Mencari Data RTSP di DVR/NVR Anda

Sambungkan monitor dan mouse ke DVR, klik kanan pada layar, lalu pilih Main Menu / Menu dan masukkan password DVR. Ada 5 data yang perlu Anda catat. Gunakan Lembar Catatan di akhir bagian ini.

A Cari alamat IP lokal DVR & kunci supaya tidak berubah

Cari menu Network (Jaringan). Lalu:

1. 1 Matikan DHCP (hilangkan centang) supaya IP DVR tetap dan tidak berubah saat router menyala ulang. Ini wajib untuk port forwarding.
2. 2 Catat IP Address DVR, misalnya 192.168.1.64.
3. 3 Catat juga Gateway, yaitu alamat router Anda (misalnya 192.168.1.1). Alamat ini dipakai untuk masuk ke router di Bagian 6.
4. Tekan Apply / Simpan / OK.

B Username & password DVR

Ini sama dengan yang Anda pakai untuk masuk ke menu DVR. Username umumnya admin.

C Port RTSP

Biasanya 554 dan jarang diubah. Untuk memastikan:

XMEye umumnya memakai port RTSP 554. Port lain di menu (TCP 34567, 37777, 8000, HTTP 80) bukan port RTSP, jadi jangan tertukar.

D Jalur (path) sesuai merek & nomor channel

Ganti USER, SANDI, ALAMAT, PORT, dan nomor channel sesuai data Anda.

• Nomor channel = urutan kamera di layar DVR (CH1, CH2, …, D1, D2, …). Hikvision memakai format 101 = channel 1, 201 = channel 2, 1601 = channel 16.
• Main stream vs sub stream. Main stream = kualitas penuh (Hikvision …01, Dahua subtype=0, XMEye stream=0). Sub stream = kualitas ringan (…02, subtype=1, stream=1). Untuk Hikvision & Dahua, masukkan main stream: sistem kami otomatis memakai sub stream untuk live view agar hemat kuota. Untuk merek lain dengan internet upload kecil, pakai sub stream.
• Merek tidak ada di tabel? Cari “RTSP URL [merek DVR Anda]” di Google, lihat buku manual, atau hubungi kami. Kami bantu mencarikan.

Bagian 6

Membuat DVR Bisa Dijangkau dari Internet

Server kami perlu “mengetuk pintu” DVR Anda dari internet. Ada dua cara:

A. Port Forwarding: langkah demi langkah

1 Cek apakah internet Anda punya IP publik

Port forwarding hanya berhasil bila router Anda mendapat IP publik dari ISP. Cara mengeceknya:

1. Dari HP/laptop yang tersambung ke Wi-Fi lokasi CCTV, buka google.com dan ketik “what is my ip”. Catat angka yang muncul, misalnya 203.0.113.25.
2. Masuk ke halaman router (langkah 2) dan lihat WAN IP. Di ZTE: Status ▸ Network Interface ▸ WAN Connection. Di Huawei: Status ▸ WAN Information.
3. Bandingkan keduanya:

2 Masuk ke halaman pengaturan router

1. Buka browser, ketik alamat Gateway dari Lembar Catatan. Umumnya 192.168.1.1 (ZTE, TP-Link) atau 192.168.100.1 (Huawei).
2. Masukkan username & password router. Biasanya tertera di stiker di bawah modem.

3 Buat aturan port forwarding

Cari menu bernama Port Forwarding, Port Mapping, Virtual Server, atau NAT. Buat satu aturan baru:

Router lain: TP-Link → Advanced ▸ NAT Forwarding ▸ Virtual Servers. FiberHome → Application ▸ Port Forwarding. Mercusys / Tenda → Advanced ▸ Port Forwarding / Virtual Server. Satu aturan sudah cukup untuk semua kamera di satu DVR, karena channel dibedakan lewat jalur (path), bukan port.

4 Atasi IP yang berubah-ubah (DDNS)

IP publik rumahan biasanya berubah saat modem menyala ulang. Agar alamat RTSP tetap berlaku, pilih salah satu:

• DDNS (gratis): daftar nama seperti tokoku.ddns.net di layanan DDNS (misalnya No-IP), lalu isi di menu DDNS router atau DVR. Nama inilah yang Anda pakai sebagai ALAMAT di RTSP.
• IP statis dari ISP (berbayar). Alamatnya tidak pernah berubah.

5 Susun alamat RTSP Anda

Gabungkan data dari Lembar Catatan. Gunakan IP publik / DDNS dan port luar, bukan IP lokal:

B. Tunnel Box: tanpa mengatur router

Tunnel Box adalah perangkat kecil (Raspberry Pi) yang membuat terowongan aman dari jaringan Anda ke server kami. Koneksinya keluar dari lokasi Anda, jadi tidak perlu IP publik, port forwarding, maupun DDNS.

1. Pesan Tunnel Box di Langganan (Bagian 3, pilihan 4). Satu unit untuk maksimal 8 kamera.
2. Kirimkan data DVR Anda ke tim kami lewat WhatsApp: merek, IP lokal, port RTSP, username & password (sebaiknya user khusus), serta jumlah kamera.
3. Kami mengirim Tunnel Box yang sudah diatur. Colokkan ke listrik dan sambungkan kabel LAN ke router yang sama dengan DVR.
4. Tim kami mendaftarkan kamera ke akun Anda, dan kamera akan muncul di tab Monitor. Langsung lanjut ke Bagian 9.

Bagian 7

Menguji Alamat RTSP dengan VLC

Sebelum dimasukkan ke aplikasi, pastikan alamat RTSP Anda benar. Bila video tampil di VLC, hampir pasti tampil juga di CCTV Guard AI.

1 Di komputer

1. Unduh & pasang VLC media player dari videolan.org (gratis).
2. Buka menu Media ▸ Open Network Stream… (atau tekan Ctrl+N). Tab Network 1 akan terbuka.
3. Tempelkan alamat RTSP 2, lalu tekan Play 3.

2 Lakukan tes dari LUAR jaringan

Tes yang paling jujur adalah dari luar lokasi CCTV, karena server kami juga berada di luar. Caranya: pasang aplikasi VLC for Android di HP, matikan Wi-Fi dan gunakan data seluler, lalu buka menu Jelajahi / Browse ▸ Stream baru dan tempel alamat RTSP.

Bagian 8

Memasukkan Kamera ke Aplikasi

Pastikan paket Anda sudah aktif (Bagian 3) dan alamat RTSP sudah lolos uji VLC (Bagian 7).

1 Tekan “Tambah Kamera”

Di tab Monitor, gulir ke daftar kamera dan tekan + Tambah Kamera 1. Angka di sebelahnya, misalnya “0 / 2 kamera”, menunjukkan kuota paket Anda.

Tombol tidak bisa ditekan? Artinya kuota kamera sudah terpakai semua atau paket belum aktif. Tambah jumlah kamera lewat tab Langganan.

2 Isi formulir kamera

• 1 Nama Kamera: nama yang mudah dikenali, misalnya “Teras Depan” atau “Gudang Belakang”.
• 2 URL RTSP: tempel alamat RTSP lengkap yang sudah diuji di VLC. Harus diawali rtsp://.
• 3 Lokasi (opsional), misalnya “Lantai 1”.
• 4 Tekan Simpan.

Agar tidak salah ketik, salin-tempel alamat RTSP (misalnya dari catatan HP atau WhatsApp ke diri sendiri), jangan mengetik ulang.

Periksa ujung alamatnya. Jalur (path) harus lengkap sampai nomor channel, misalnya …:554/Streaming/Channels/201. Alamat yang tersalin dari tampilan terpotong, seperti …:554/Streamin..., tidak dikenali DVR dan menyebabkan “Gagal memulai stream”.

3 Periksa hasilnya

Kamera baru muncul di daftar 1. Tekan namanya untuk membuka live view (Bagian 9). Bila video tidak tampil, periksa Bagian 10.

• 2 Ikon pensil: ubah nama, URL RTSP, atau lokasi. Gunakan ini bila password DVR atau alamat DDNS berubah.
• 3 Ikon tempat sampah: hapus kamera.

Ulangi langkah 1–3 untuk setiap kamera. Pada DVR yang sama, biasanya cukup mengganti nomor channel di alamat RTSP.

Bagian 9

Menggunakan Aplikasi Sehari-hari

Live view

Tekan nama kamera di tab Monitor:

• 1 Video langsung dari kamera.
• 2 Analisa Sekarang: minta AI memeriksa gambar saat itu juga.
• 3 Muat ulang bila video tersendat.

Alert (peringatan)

Setiap kejadian yang terdeteksi AI muncul di tab Alert dan dikirim sebagai notifikasi.

• 1 Saring Semua atau Belum Dibaca.
• 2 Tekan sebuah alert untuk melihat detail, memutar rekaman kejadian, mengunduh, atau membagikannya.

Laporan harian

Tab Laporan berisi ringkasan setiap hari, misalnya “Tidak ada alert, semua aman”.

Pengaturan penting

• 1 Kunci Biometrik: aplikasi hanya terbuka dengan sidik jari/wajah Anda.
• 2 Alarm Darurat Layar Penuh: sangat disarankan. Tekan, lalu izinkan, agar kejadian kritis (misalnya kebakaran) membunyikan alarm dan menyalakan layar walau HP terkunci.

Di pojok kanan atas ada dua tombol: Brankas Bukti untuk menyimpan rekaman penting, dan SOS untuk tombol darurat.

Bagian 10

Masalah Umum & Solusinya